Paris, le 30 mars 2023 – Seulement quatre mois après le lancement en France de son offre dédiée aux professionnels de la réparation automobile, AUTODOC a déjà dépassé la barre des 2.000 créations de comptes sur sa plateforme en ligne.
L’offre AUTODOC PRO
Comme annoncé au moment du dernier salon Equip Auto, le numéro un européen de la vente en ligne de pièces détachées automobiles a donc commencé fin 2022 le déploiement terrain de son offre AUTODOC PRO.
Une des caractéristiques distinctives du concept AUTODOC PRO est qu’il intègre un service sur le terrain, avec des agents de service qui gèrent les retours et assurent une communication permanente entreAUTODOC PRO et les clients réparateurs.
AUTODOC PRO a découpé le territoire français en 107 zones. L’ouverture de la zone est effective dèsqu’un agent est formé et affecté à cette zone.
Dès lors, une documentation est envoyée à tous les garagistes concernés pour leur annoncer qu’ils peuventdésormais bénéficier des services et avantages d’AUTODOC PRO, et leur indiquer leurs identifiants deconnexion sur la plateforme.
AUTODOC PRO leur propose un programme de fidélité basé sur les achats mensuels, offrant plus deservices, plus de proximité, plus de remises sans aucune forme d’engagement. Chaque client démarre enstatut Gold1 pour 3 mois et bénéficie :
· Des livraisons gratuites,
· D’une remise fin de mois de 2%2,
· Des retours repris gratuitement sur place, et crédités immédiatement,
· D’une hotline dédiée aux clients professionnels.
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1 Programme de fidélité basé sur les achats mensuels, avec 3 statuts : Silver, Gold et Platinum
2 Calculée sur la somme des achats nets des retours
Un panel clients équilibré
Sur les 107 zones prévues dans l’hexagone, 21 zones sont aujourd’hui ouvertes, avec 7 commerciaux et 21 Agents de service sur le terrain.
Et l’offre séduit les professionnels, puisque 2.000 d’entre eux ont déjà ouvert un compte et commandé sur laplateforme en ligne AUTODOC PRO. Parmi eux, 40% de garages indépendants sous enseigne, 40% sansenseigne, 10% d’agents, 10% d’autres professionnels de la réparation.
« Quatre mois après son lancement, les résultats ont dépassé nos attentes, avec déjà 2.000 professionnelsayant adhéré au programme AUTODOC PRO, commente Franck Millet, Directeur Général d’AUTODOC France. Notre ambition est de permettre aux réparateurs de bénéficier des prix concurrentiels, tout enconservant le contact humain grâce à nos Agents de service déployés sur le terrain. Notre panel de clients équilibré confirme la validité du modèle AUTODOC PRO en France : une offre qui répond à l’ensemble desbesoins des réparateurs, avec ou sans enseigne, quel que soit leur profil. »
AUTODOC PRO combine en effet de nombreux avantages pour les réparateurs : un accompagnement physique, une largeur d’offre incomparable et des prix particulièrement compétitifs, en moyenne 30%inférieurs à ceux de la distribution physique.
L’offre AUTODOC PRO est articulée autour d’une promesse aussi forte qu’engageante : assurer auxprofessionnels rentabilité, facilité et proximité.
D’ici la fin de l’année 2023, AUTODOC France prévoit de couvrir 61 zones, ce qui permettra à 57 % desgaragistes français de pouvoir bénéficier des avantages d’AUTODOC PRO.
À propos d'AUTODOC PRO AUTODOC PRO est une offre en ligne complète développée spécifiquement par AUTODOC, le numéro un européen de la vente en ligne de pièces détachées automobiles, pour les professionnels de l’entretien et de la réparation automobile. Elle permet à ces derniers de sélectionner et de commander facilement des pièces détachées et de bénéficier : · D’une offre particulièrement large, avec 2 millions de références couvrant l’ensemble des besoins de chaque automobilisteentrant dans leur atelier, · D’un Agent de service personnel, · De prix compétitifs et d’avantages réservés aux professionnels. L’offre AUTODOC PRO est articulée autour d’une promesse aussi forte qu’engageante : assurer aux professionnels rentabilité, facilité etproximité.
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